Rendez-vous

Automatiser les rendez-vous d'une clinique sans perdre le contrôle

L'automatisation doit alléger l'accueil tout en gardant des règles claires et des exceptions humaines.

Réponse directe : automatisez les rendez-vous avec un planning central, des confirmations, des rappels WhatsApp, des statuts de présence, des relances no-show et un lien de réservation public.

Workflow recommandé

  1. Créer ou recevoir la demande de rendez-vous.
  2. Confirmer automatiquement avec les informations essentielles.
  3. Envoyer les rappels avant la visite.
  4. Marquer venu, annulé ou absent.
  5. Relancer si nécessaire.

Exemple pour un spécialiste à Marrakech

Le cabinet peut partager un lien de réservation, garder les créneaux sensibles en validation manuelle et automatiser les rappels pour les rendez-vous confirmés.

Sans ou avec automatisation

Sans automatisationAvec ClinFlow
Appels répétés et notes manuelles.Statuts et rappels centralisés.
Difficile de mesurer les absences.No-shows visibles dans le tableau de bord.

FAQ

Un lien public est-il obligatoire ?

Non, mais il réduit les appels simples et facilite les demandes.

Peut-on garder certains créneaux privés ?

Oui, l'équipe peut définir ce qui est public ou interne.

Tester la gestion de rendez-vous ClinFlow.